Итак, если начинать говорить о руководстве, то стоит отметить тот факт, что я пишу не про все руководство в целом, а исключительно по своему опыту работы и непосредственно руководство моего региона ЛО Восток. Основная проблема с моей точки зрения, что изначально на должность руководителя ставят не опытных людей, а из серии тех, кто более или менее удачно прошел несколько этапов собеседования, при этом опыта такого руководства у человека не было вообще в принципе, может от этого все и начало разваливаться...

Самая главная проблема нашего руководства, это факт того, что с ним обратная связь практически нулевая! Когда надо что-то сотруднику, то тебя могут "табанить" с ответами и по несколько дней, у меня доходило до ответов на мои вопросы в среднем 3-4 дня, но у кого-то из коллег бывали и случаи не ответов и по 7 дней. Это происходит в такие моменты, когда тебе надо решить какой-то вопрос здесь и сейчас и у тебя нет времени по 3-4 дня ожидать ответы, так как вопросы касаются твоего текущего рабочего дня. Из-за этого представители часто работают на нервах, так как их проблема остается без ответа и ты вынужден ее пытаться решить сам.

Самое интересное, что после таких моментов, когда ты уже или решил проблему или забил на ее решение, то руководитель тебе говорит, что же ты не позвонил туда и туда или не написал моему заместителю, который так же работает, как и другие представители и многие проблемы он просто решить не в силах?! Тут уже напрашивается вопрос: а зачем мне вообще тогда нужен руководитель? В свои рабочие дни руководитель практически всегда не доступен для связи, а в свои выходные он не доступен тем более и всегда есть якобы его заместитель...

Примеров такого руководства довольно много, начиная от того, что люди увольняются сами (в больших количествах) и многих людей увольняет именно руководитель, не заботясь даже о том, сколько остается человек работать в регионе! Когда сотруднику приходят какие-либо нарушения, то ваш руководитель вам даже не помогает их оспорить, не пытается что-то помочь сделать в такой ситуации или же просто отвечает на 4-ый день, когда уже нарушение не возможно оспорить и ты, как представитель теряешь свои деньги!

Но, когда Вы нужны руководству по каким-либо вопросам, вас достанут в этот же день, даже если Вы находитесь под землей или где не работает связь, способ всегда найдут! Например звонят именно вам с просьбой выйти в свой выходной поработать, так как у коллеги твоего сломалась машина, ну или же просто коллега не вышел на работу, вот именно в такие моменты тебя достанут где угодно! По работе руководителя просто складывается впечатление, что ему ничего не интересно, коммуницировать с коллегами тоже не интересно, да и вообще выполнять свою работу так же не интересно, по крайней мере все говорит именно об этом, а руководитель ведь пример...